初心·酒店經(jīng)營·六十八
OTA上線注意事項
1、首圖的選擇
首先說一下,首圖的運營并不是一成不變的,需要不斷調(diào)整變更。從酒店自身來說,首圖要美要有吸引力,首先是展示,每個平臺都有自己的默認尺寸比例,比如攜程美團首圖默認 比例,接近 3:4。所以在這個磁尺寸下,一些圖片的展示效果可能并不好,需要重新調(diào)整。 其次,從競爭對手來說,首圖要有差異化,在類別、色調(diào)等方面,和排名上下的競爭對手, 形成差異化,便于吸引用戶點擊。
2、非消費用戶可以點評嗎?
有的平臺,非下單用戶是可以點評的,比如:去哪兒、大眾點評。去哪兒網(wǎng)低星級酒店,非訂單用戶發(fā)表點評字數(shù)需要大于或等于200字,圖片不少于5張,高星級酒店,非下單用戶點評字數(shù)需要大于等于500字,圖片不少于9張。且一個月內(nèi)不能重復(fù)點評。
3.影響美團排名的因素有哪些:
美團的排序,主要受到酒店以及用戶兩個因素的影響。酒店因素包括銷量、合作度、房態(tài)庫存、HOS 指數(shù)、活動參與度、信息完善度、點評、付費等因子影響。用戶因素主要受到用戶的搜索場景、用戶的歷史消費記錄等信息影響。
4、除了自然排序外,美團還有哪些排序?
美團的排序主要有3種,自然排序、貨幣排序以及付費排序。自然排序主要受到酒店質(zhì)量和用戶兩方面影響。貨幣排序是預(yù)留房消費間夜換取的金幣,由金幣換取點金手廣告位。付費排序是酒店參與推廣活動,從而獲得的排名。
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服務(wù)無小事,用心了,客人能夠感覺到的!
以上內(nèi)容僅供參考,請按酒店內(nèi)實際情況自行協(xié)調(diào)安排。