“盲盒第一股”泡泡瑪特又被罰了。近日，根據(jù)天眼查App，天津泡泡瑪特文化傳播有限公司被天津市濱海新區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款5萬元，根據(jù)公示，罰款原因是泡泡瑪特沒有在銷售過程中公示獎品的獲得概率和獎品數(shù)量，這種做法違反《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》。
就在處罰信息公布前一天，泡泡瑪特公布了2021年財報。2021年全年營收44.9億元，同比增長78.7%。凈利潤同比大漲63.3%，達(dá)到8.55億元。不可思議的是，2021年，泡泡瑪特的門店數(shù)量從2020年末的187家暴增至2021年末的288家，增長了106家。機(jī)器人商店也新增了510臺。
盡管和高峰時期營收225%的增速相比，2021年泡泡瑪特并沒有實現(xiàn)翻倍增長，但這種增速和利潤率依然十分驚人，幾乎碾壓大多數(shù)行業(yè)。
狂飆突進(jìn)的泡泡瑪特終于在2021年點(diǎn)了一下剎車。泡泡瑪特公布財報當(dāng)日，股價直接“跳水”，跌幅一度近9%。市值已經(jīng)從上市初的千億港元跌到現(xiàn)在的約434億港元。說明市場對泡泡瑪特賺錢速度放緩十分擔(dān)憂。
天津泡泡瑪特文化傳播有限公司是由北京泡泡瑪特文化創(chuàng)意有限公司全資持股，是北京泡泡瑪特全資子公司。這次處罰是泡泡瑪特在天津第二次被處罰。3個月前，去年12月份，天津泡泡瑪特被天津市濱海新區(qū)市場管理局罰款5萬元，處罰原因是，泡泡瑪特利用虛假的價格手段誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易。也是營銷手段觸碰法律紅線。
泡泡瑪特不僅在天津被罰，在其它城市也屢屢被處罰。
2021年12月，泡泡瑪特銷售的長襪盲盒，宣傳其面料成分為棉97%、氨綸3%，但實際面料成分含量并未達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)。被認(rèn)定為虛假宣傳。北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局認(rèn)為泡泡瑪特違反《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款，責(zé)令其停止違法行為，并罰款20萬元。泡泡瑪特回應(yīng)表示，是天貓旗艦店運(yùn)營人員的工作失誤，對產(chǎn)品描述錯誤，會“退一賠三”，
早在2017年8月，因發(fā)布虛假廣告，泡泡瑪特被北京市工商局朝陽分局處罰款900元。
2018年7月，泡泡瑪特銷售未經(jīng)注冊的商品，被北京市朝陽區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局罰款800元。
2018年，泡泡瑪特在深圳因銷售假冒偽劣商品被罰，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重不合格。
泡泡瑪特從最初的一盒難求，市場火爆到今天屢屢被罰，市場對盲盒經(jīng)濟(jì)的追捧已經(jīng)冷靜下來。
很多消費(fèi)者反應(yīng)，購買盲盒只能靠廣告宣傳來判斷產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量，而實際到手的產(chǎn)品質(zhì)量很不穩(wěn)定，買到限量版玩具的概率很不透明。盲盒越來越被當(dāng)成智商稅。
盲盒的“嘗鮮效應(yīng)”正在逐漸遞減，盲盒帶來的驚喜感正在降低，泡泡瑪特也意識到這個問題，于是開始變換各種營銷手段。
監(jiān)管部門對已經(jīng)向各行業(yè)“蔓延”的盲盒經(jīng)濟(jì)監(jiān)管已經(jīng)趨嚴(yán)。比如，泡泡瑪特與肯德基聯(lián)名推出99元的Dimoo盲盒套餐，就因為隱藏款概率僅為1:72，被中消協(xié)批評是“饑餓營銷”。
前不久，上海市發(fā)布了《上海市盲盒經(jīng)營活動合規(guī)指引》，是全國第一個關(guān)于盲盒經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)性政策文件，對盲盒的各種營銷方式作出了嚴(yán)格限制，劃了紅線和底線。其中，明確要求盲盒設(shè)立保底機(jī)制，設(shè)定抽取金額上限和次數(shù)上線，不能饑餓營銷和誘導(dǎo)炒作。
泡泡瑪特未公布獲獎概率和數(shù)量，顯然是觸碰了監(jiān)管紅線。
現(xiàn)在，泡泡瑪特經(jīng)營策略也從盲盒向潮流玩具方向發(fā)展，試圖以玩具為載體，重新定位潮流文化。但不管如何變幻，再繼續(xù)把玩家當(dāng)韭菜，用眼花繚亂的營銷手段誘導(dǎo)炒作，不僅會被玩家拋棄，更為監(jiān)管所不容。
