來源：【海報新聞】

當(dāng)今社會，人們幾乎時刻都離不開手機(jī)。然而出門在外的時候，手機(jī)沒電便會覺得十分不方便。最近幾年，集“懶人經(jīng)濟(jì)”和“共享經(jīng)濟(jì)”于一體的“共享充電寶”開始紅紅火火，很多人都使用過。

共享充電寶剛開始推廣的時候，常以“免押金”為開場白，給手機(jī)電量告急的人們提供幫助。但是，幾年過去了，共享充電寶真的是最經(jīng)濟(jì)實惠的選擇嗎？實際上，共享充電寶早已告別1元時代，狂奔進(jìn)“3元時代”，個別品牌甚至踏入“4元時代”。

有很多網(wǎng)友在社交平臺吐槽，“共享充電寶刺客”往往易請難送，不時還會在歸還后發(fā)動遠(yuǎn)程追擊，來個99元扣款。脫口秀演員王建國曾經(jīng)在節(jié)目中吐槽：“用過真正的共享充電寶，才知道什么叫真正的心黑?！?/p>

脫口秀演員王建國

共享充電寶價格上漲 感覺被“割韭菜”

據(jù)報道，在一些商圈內(nèi)放置共享充電寶租借機(jī)器的時候，商家通常會向相關(guān)企業(yè)收取租金。正因如此，景區(qū)、大型商場等地區(qū)的共享充電寶才會格外貴，因為那些地方的租金本身就比較貴。

最近幾年，共享充電寶漲價更為嚴(yán)重，而且按照區(qū)域不同，價格差別也很大，某些景區(qū)甚至出現(xiàn)了10元1小時的充電寶，充電速度沒有漲，價格卻越來越貴。有業(yè)內(nèi)人士稱，這主要是因為經(jīng)營成本高了，企業(yè)為了避免虧損，必然要將這部分成本轉(zhuǎn)嫁到消費者頭上，這就導(dǎo)致共享充電寶使用起來越來越貴。

圖片來源：視覺中國

深圳市消費者委員會在2022年2-3月期間，對“街電”“來電”“怪獸”“小電”等5個品牌進(jìn)行調(diào)查。

結(jié)果顯示，95%的共享充電寶投放點都沒有列明收費標(biāo)準(zhǔn)。消費者掃描二維碼、同意協(xié)議和隱私政策、進(jìn)行授權(quán)、注冊、登錄后，才能看到收費標(biāo)準(zhǔn)。

5個品牌歸還免費的時長，在1分鐘至5分鐘不等；租借24小時的封頂價格，在18元—40元之間。

更讓人抓狂的是，有的同一品牌相隔100米的投放點，1個小時使用費用相差1塊錢，計費單位分為30分鐘和60分鐘兩種。

易借難還，沒有空位 屢屢被超時扣費

據(jù)上海市消保委公布的投訴數(shù)據(jù)顯示，23%的消費者曾經(jīng)反映共享充電寶租借容易歸還難。在使用完充電寶后，許多人因附近網(wǎng)點少、機(jī)柜無空位、夜間關(guān)門或人為阻攔等多種原因，找不著空余機(jī)柜，導(dǎo)致超出時限而扣費。

上海市消保委指出，12個市面常見品牌中只有“電飽飽”一家的機(jī)柜在歸還時有語音提示，其他品牌都需要消費者自己確認(rèn)是否歸還成功。

除了沒有歸還提示音外，有的機(jī)柜還會“考驗”消費者?！懊缊F(tuán)”等品牌有部分機(jī)柜是豎向插入的，輕拿輕放是不行的，得用力按壓才可成功歸還。

“搜電”的充電寶有一個物理按鈕，歸還后須再按一下按鈕才會停止計費。但是這個操作不會有提醒，即使用戶沒有歸還成功，也只能等扣費后才能知道。

圖片來源：自媒體賬號“智商稅研究中心”

于是，共享充電寶是否歸還成功，有時就像薛定諤的貓。消費者只有等到扣費或長時間沒歸還，才會在手機(jī)里收到系統(tǒng)提醒。有時候，明明共享充電寶已歸還一兩天了，卻在付款平臺被通知扣款99元，社交平臺搜索顯示這并非個例。

共享充電寶充電慢 配套軟件或侵犯隱私

為擊退充電寶刺客，不少人租借共享充電寶時會在手機(jī)設(shè)鬧鐘，提醒自己及時歸還。你以為自律就一定有回報？太天真了。

共享充電寶充電慢，只有體驗過的人才知道。據(jù)《楚天都市報》報道，武漢彭先生從商場租來的共享充電寶，充了2小時只充進(jìn)去5%的手機(jī)電量，“感覺充了個寂寞”。

圖片來源：B站“比格謝特”

B站UP主比格謝特發(fā)現(xiàn)，自己手機(jī)插上共享充電寶看視頻，手機(jī)電量不增反減。經(jīng)過橫向測試，一款共享充電寶標(biāo)注的輸出電流為2.4A，實際輸出電流為1.18A，連一半的數(shù)值都不到。

對于充電慢的原因，共享充電寶品牌給出了不同的解釋，稱可能是用戶手機(jī)參數(shù)與充電寶參數(shù)不匹配，也可能是電池老化造成的?？傊?，共享充電寶并非刻意求“慢”。你信嗎？

共享充電寶不僅有意無意地偷襲消費者的錢包，而且還可能一聲不吭就把消費者給賣了。

對照《個人信息保護(hù)法》，上海市消保委測試了5家共享充電寶的App、10家共享充電寶的公眾號和小程序，發(fā)現(xiàn)存在不同程度的用戶個人信息侵害現(xiàn)象。

例如 “倍電”在未經(jīng)用戶同意的情況下，每5分鐘收集非必要的個人信息，頻率超出實際需要。5家企業(yè)的小程序額外收集了用戶的性別或姓名信息。借個充電寶，還要出賣個人隱私？

據(jù)海報新聞2021年11月報道，上海市消保委就個人信息保護(hù)相關(guān)問題與企業(yè)進(jìn)行了反饋，督促企業(yè)對各自存在的問題進(jìn)行整改，目前已收到“街電”“小電”“美團(tuán)”等品牌經(jīng)營者的整改報告?！氨峨姟?、“來電”、“怪獸充電”、“云充吧”、“咻電”、“V電”仍尚未有任何反饋。

圖片來源：視覺中國

充電寶刺客快速斂財 用戶如何見招拆招

近日有記者向部分品牌充電寶客服了解漲價情況。其中，美團(tuán)的客服表示，相較之前，“美團(tuán)”共享充電寶的價格確實有所調(diào)整，“不同城市和機(jī)柜計費規(guī)則有所不同，類似于買一瓶礦泉水，在超市的價格跟景區(qū)的價格會不一樣的情況。”

“小電”的客服也表示共享充電寶確實有漲價，充電寶的收費價格會根據(jù)投放城市和場景有所不同，具體收費價格以掃碼時頁面展示的為準(zhǔn)。

充不上、還不了、多扣費、只能買，這些“共享充電寶刺客”們，埋伏在飯店內(nèi)、商場里，時刻準(zhǔn)備著砍你一刀。

對此，有市民表示，自己有會充滿電才出門的習(xí)慣，偶爾遇到比較特殊的情況時才會去借共享充電寶，“共享充電寶是挺方便的，不過如果漲得價格太高的話，我在租借前可能就會猶豫一下吧，也可能會因為價格太不劃算就不借了?！?/p>

為了避免誤扣費情況的發(fā)生，建議大家在選擇共享充電寶的時候，選擇一些熟知的大品牌。另外，在歸還充電寶的時候，根據(jù)提示確定歸還方式，盡量保證當(dāng)場歸還成功。或者是在時間允許的情況下，等收到扣費短信或者消息提示后再離開，如果因故無法等待，也盡量拍照留存。如果不小心被誤扣費，請第一時間聯(lián)系品牌客服，說明情況后，向客服申請退費。

（大眾網(wǎng)·海報新聞編輯 陳鳳祁 綜合中青網(wǎng)、海報新聞、齊魯壹點、楚天都市報等）

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