還剩幾天就要過年了,不少在外打工的人陸陸續(xù)續(xù)回到家。親朋好友聚到一起離不開吃吃喝喝,很多夜市的生意也是異常的火爆。張先生前幾天和幾個朋友聚會,在夜市的一家大排檔吃飯到很晚,盡興之后大家都準(zhǔn)備回家睡覺,但是正因為這一次的聚會自己和幾個朋友都進(jìn)了醫(yī)院,說是食物中毒。
當(dāng)天晚上張先生和其他六個朋友一起到一家大排檔吃飯,吃飯完離開前張先生在店里給每人都買了一瓶飲料帶上,就在離開飯店后沒多久就有人反映身體不適,接著張先生自己回到家中也是上吐下瀉,去醫(yī)院急診后查出是急性腸胃炎,張先生認(rèn)為是自己喝的飲料有問題。
見到記者后,張先生將手里拿著的飲料給記者看,飲料的生產(chǎn)日期是2016年9月8號,保質(zhì)期是12個月,距離張先生喝下飲料的時間算一算,這瓶飲料已經(jīng)過期了一年多的時間。超市里買到過期商品,甚至還是“老古董”。
張先生從醫(yī)院出來之后很快就找到這家店的老板討要說法,店老板塞了幾百塊錢給張先生表示私了,張先生不接受。他說,自己回到鄭州后到了下半夜就開始出現(xiàn)上吐下瀉的癥狀,幾個朋友也打電話來說自己身體出現(xiàn)了異樣,有幾個人至今還在醫(yī)院觀察,出現(xiàn)如此嚴(yán)重的情況店家只是出幾百塊錢私了,張先生沒有收下這筆錢。
張先生先后幾次找到這家煙酒店討要解決方案,剛開始老板的態(tài)度還好,可是越到后面越是敷衍,上一次來找老板的時候卻發(fā)現(xiàn)店門緊鎖,老板的電話也關(guān)了機(jī)。沒辦法,張先生只好尋求媒體的幫助,張先生希望通過媒體的曝光,一方面讓有關(guān)部門查一查店里的商品進(jìn)貨渠道是否正規(guī),;另一方面他也希望店老板能對自己和朋友的問題負(fù)責(zé)。
幾經(jīng)尋找,張先生終于在商店附近找到了煙酒店的老板,老板娘見到張先生之后對過期飲料的問題矢口否認(rèn),張先生拿出了當(dāng)時付賬的憑證,老板娘有改口稱飲料不是自己生產(chǎn)的,出現(xiàn)問題應(yīng)該是廠家的責(zé)任。張先生當(dāng)著大家的面表示,只要店老板把自己和朋友的病看好就算了,不會繼續(xù)追究責(zé)任。
七個人喝了飲料,有三四個人至今還在住院,店老板只給了600元錢看病,這樣打發(fā)的態(tài)度張先生很不滿意,在場,張先生提出拿10000元出來用作幾個人檢查加看病的費(fèi)用,店老板直呼自己沒有錢。店老板告訴記者,自己也是受害者,因為最近一段時間店里缺人手,自己也比較忙,很多供應(yīng)商都趕在年底往店里送貨,店員業(yè)務(wù)比價生疏沒有仔細(xì)檢查好日期就擺上了貨架,出現(xiàn)現(xiàn)在的情況自己也很郁悶。
記者提出讓張先生及其朋友先將病看好,后面拿上在醫(yī)院做檢查和看病的病例等證明到店里協(xié)商處理,有憑有據(jù)事情才好辦,張先生表示愿意配合;另一邊,經(jīng)過記者大耐心調(diào)解,店老板也向張先生表示了歉意,同時她也承諾或加強(qiáng)店員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),至于張先生等人的賠償問題也支持等拿到醫(yī)院的病歷單在一起坐下來協(xié)商解決。
雙方的矛盾達(dá)成了和解,但事情并沒有就此終結(jié),記者將問題反映給了當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)管部門,工作人員得知情況后也開始著手調(diào)查過期商品的源頭,爭取盡快將舉報人提供的線索偵察到底,同時對店家銷售過期商品的行為也會做相應(yīng)的處罰??吹竭@里,小編還想說一句,不管過期商品的源頭在哪兒,作為經(jīng)銷商應(yīng)該再上架前看好商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,做到不銷售過期商品,保障消費(fèi)者的基本權(quán)益不受傷害。