9月19日消息,李佳琦79元眉筆”事件過去了整整10天,花西子官方終于站出來發(fā)表了致歉信,其表示:感謝大家一直以來對花西子的關(guān)注和支持,抱歉我們來晚了,有幾句掏心窩子的話想跟大家說。
以下為致歉信內(nèi)容:
感謝大家對花西子的關(guān)注。真誠地和大家說聲抱歉,過去一周花西子受到了全網(wǎng)極大的關(guān)注,我們誠惶誠恐、手足無措,品牌此前也一直沒有發(fā)聲。這段時(shí)間里,我們不斷吸收大家的批評、意見和建議。
非常抱歉,占用了過多的公共資源。感激大家的鞭策,相關(guān)的意見我們已經(jīng)充分記錄,團(tuán)隊(duì)也在比照、修正和提升,秉承初心,為大家?guī)砀玫漠a(chǎn)品、提供更好的服務(wù)。
這一次大范圍的關(guān)注和討論,是我們傾聽不同消費(fèi)者真實(shí)聲音的一個(gè)寶貴機(jī)會,也是團(tuán)隊(duì)自我審視、重新出發(fā)的起點(diǎn)。無論是使用過我們產(chǎn)品,還是從未了解過我們產(chǎn)品的伙伴,都非常感謝大家的關(guān)注。
花西子創(chuàng)立于杭州,結(jié)緣西子湖,以花為姓,西子為名。研發(fā)中心、生產(chǎn)工廠、納稅等都在國內(nèi),是一個(gè)地地道道的中國品牌。揚(yáng)東方之美,鑄百年國妝”,這是花西子的品牌愿景。國貨發(fā)展至今,生生不息,作為年輕的中國彩妝品牌,花西子希望和大家共同講好中國故事,傳承東方之美。
只言片語,無法一回復(fù)。未來,我們會持續(xù)和大家分享品牌在做的事情,讓大家以更多形式了解花西子。腳踏實(shí)地,行穩(wěn)致遠(yuǎn);百花齊放,國貨自強(qiáng)。
事件簡單回顧:
李佳奇在帶貨一款79元的花西子”眉筆時(shí),由于直播間有網(wǎng)友吐槽太貴,他竟然直接回懟網(wǎng)友,哪里貴了,有的時(shí)候找找自己原因,這么多年工資漲沒漲,有沒有認(rèn)真工作”。
這句話引起了廣大網(wǎng)友和消費(fèi)者的不滿,有人認(rèn)為李佳琦之所以能夠成功,就是因?yàn)橛斜姸嗥胀ㄈ嗽谥С炙F(xiàn)在他卻反過來懟這些人,令人心寒,因此掀起了抵制的他帶貨產(chǎn)品的熱潮。