都說美容師是皮膚管理門店的靈魂人物,因?yàn)樵?span id="lbi5jfv" class="wpcom_tag_link">客戶體驗(yàn)護(hù)膚服務(wù)時(shí),美容師是最關(guān)鍵的角色,能直接拉動(dòng)門店的客流量,對(duì)提升門店業(yè)績有強(qiáng)大助力。那么一位經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過硬的美容師,她的工作日常是怎樣的呢?今天小編就來帶大家沉浸式體驗(yàn)一位專業(yè)美容師的一天。
工作前準(zhǔn)備
美容師到達(dá)皮膚管理門店后首要工作是整理好個(gè)人形象,化好適宜的妝,換上干凈的工作服,別上工作牌,適當(dāng)噴一下味道清新淡雅的香水。美容師還需要根據(jù)當(dāng)天客戶預(yù)約的項(xiàng)目準(zhǔn)備好護(hù)膚品以及毛巾、浴巾等物料,再將體驗(yàn)床調(diào)整到舒適角度(床頭稍微抬起一些),確定項(xiàng)目要用到的儀器是否可以正常使用,對(duì)一些常用公共物品進(jìn)行消毒,并打開空氣凈化器,點(diǎn)好香薰,開啟空調(diào),播放一些能緩解心情的輕音樂,為客戶創(chuàng)造一個(gè)空氣清新、氛圍良好的體驗(yàn)空間。
護(hù)膚時(shí)工作
美容師在為客戶提供護(hù)膚服務(wù)時(shí),要將手部清洗干凈,再開展護(hù)膚流程。美容師請(qǐng)客戶躺在體驗(yàn)床后,要及時(shí)將毛巾覆蓋在客戶的胸前至腳部,并詢問空調(diào)溫度是否適宜。如果客戶帶妝前來,美容師要仔細(xì)為客戶做好卸妝、潔面服務(wù)。正式開啟護(hù)膚流程時(shí),每一道護(hù)膚步驟會(huì)用到的護(hù)膚品、儀器以及護(hù)膚目的,美容師最好都和客戶知會(huì)一聲,讓客戶明白護(hù)膚進(jìn)行到哪一步了以及項(xiàng)目的護(hù)膚意義。在給客戶護(hù)膚時(shí),美容師要懂得察言觀色,從客戶的微表情里讀懂其心理反應(yīng),多詢問客戶感受,比如是否有痛感、是否不適等等,根據(jù)客戶即時(shí)感受調(diào)整護(hù)膚力度。
收尾工作
護(hù)膚流程結(jié)束后,美容師細(xì)心詢問客戶是否要補(bǔ)妝,如果客戶有補(bǔ)妝需求可以提供幫助。一般項(xiàng)目護(hù)膚時(shí)長較長,做完后客戶會(huì)有饑餓感,美容師要及時(shí)給客戶端來茶歇、甜點(diǎn)等,讓客戶從皮膚到味蕾都獲得滿足。等客戶離店時(shí),美容師要送客至門口,目送其離開??蛻綦x店后,美容師回到體驗(yàn)室要更換新的床單枕套毛巾,將客戶用過的護(hù)膚品整齊碼放,消毒用過的護(hù)膚儀器,將客戶穿過的浴巾、拖鞋等洗干凈并做好消毒工作,整理好客戶當(dāng)天的護(hù)膚檔案,并及時(shí)追蹤記錄客戶的護(hù)膚感受,提醒客戶下次護(hù)膚時(shí)間。
美容師的日常工作就是這樣,辛苦有序,還要心細(xì)如發(fā)。門店要想有高階的項(xiàng)目適配優(yōu)秀的美容師,雙劍合璧,強(qiáng)勢(shì)鎖客,可以引進(jìn)蔓之研的MPT五維定向管理。護(hù)膚效果上,蔓之研MPT五維定向管理融入了可以由內(nèi)而外塑造皮膚年輕態(tài)的信源調(diào)控科技以及打開皮膚吸收通道、促進(jìn)膠原蛋白生成的微核骨針定向技術(shù),通過定點(diǎn)、定層、定量釋放五維年輕能量,讓客戶看到即時(shí)效果&長尾效果皆優(yōu)的立體年輕皮膚狀態(tài)。護(hù)膚氛圍上,蔓之研MPT五維定向管理搭配了法國羅伯特香氛為客戶提供芳香護(hù)膚氛圍,528Hz的治愈輕音樂為客戶舒緩心情,精致茶歇為客戶提供食欲享受,獨(dú)特的按摩手法為客戶提供舒適的護(hù)膚體驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目搭配優(yōu)秀美容師,才能進(jìn)一步強(qiáng)勢(shì)鎖客。