生鮮是一種很容易就出現(xiàn)各種問(wèn)題的食物，相對(duì)來(lái)說(shuō)保質(zhì)期比較短，在做電商生鮮o2o的時(shí)候會(huì)有各種問(wèn)題存在。那么生鮮O2O有哪些問(wèn)題?怎么解決?看完易族智匯javashop為您編輯整理的您就會(huì)明白了，歡迎閱讀，僅供參考。

生鮮O2O有哪些問(wèn)題？怎么解決？

　　1、價(jià)格問(wèn)題

　　很多消費(fèi)者覺(jué)得配送蔬菜的價(jià)格有點(diǎn)不劃算，特別是作為買(mǎi)菜主力群體的中老年大媽?zhuān)麄冊(cè)趦r(jià)格敏感度上面要高出許多。

　　解決方法：

　　完善供應(yīng)鏈，通過(guò)產(chǎn)地直銷(xiāo)、生態(tài)有機(jī)、食品安全等全方位的把控和宣傳，來(lái)改變消費(fèi)者“配送到家的蔬菜不實(shí)惠”的固定思維。試想，農(nóng)產(chǎn)冷鏈物流直送，不但確保食材新鮮，還可以避免了中間環(huán)節(jié)，使得買(mǎi)到的菜，價(jià)格甚至比菜場(chǎng)還低。

　　2、品質(zhì)問(wèn)題

　　在淘寶上買(mǎi)過(guò)東西的都知道，淘寶上很多東西描述得很好，到手卻是另一番光景。對(duì)于網(wǎng)上下單，到手的食材究竟會(huì)不會(huì)像網(wǎng)絡(luò)上描繪的那么好呢?很多消費(fèi)者對(duì)這種新興還未普及的生鮮模式還是持懷疑態(tài)度。

　　解決方法：

　　現(xiàn)階段生鮮O2O尚未形成規(guī)模，不能在品質(zhì)上形成口口相傳的口碑效應(yīng)。很多家庭都只是在網(wǎng)上買(mǎi)一些菜場(chǎng)里買(mǎi)不到的高檔補(bǔ)充食材。對(duì)于日常蔬菜魚(yú)肉，還是喜歡自己親自看一把、摸一把、聞一把，這樣才會(huì)對(duì)品質(zhì)更放心。

　　其實(shí)，生鮮O2O可以做的能夠更多，綁定會(huì)員、物流實(shí)時(shí)、視頻直播、產(chǎn)地監(jiān)控、農(nóng)莊體驗(yàn)、實(shí)地考察、有機(jī)食材等等，這些都能夠通過(guò)手機(jī)完成，讓消費(fèi)者看到你踏踏實(shí)實(shí)的品質(zhì)保證，也讓消費(fèi)者能夠安安心心成為你的忠粉。

　　3、配送問(wèn)題

　　配送問(wèn)題是生鮮O2O最棘手的問(wèn)題，很多生鮮電商的做法是客戶(hù)線(xiàn)上下單，運(yùn)營(yíng)商組織訂單配送到相應(yīng)的小區(qū)自提柜，然后客戶(hù)到自提柜提取自己的貨物，但是配送自提柜成本太高，對(duì)于體積較大但單價(jià)不高的生鮮產(chǎn)品來(lái)說(shuō)就更難盈利了，很多生鮮電商最后沒(méi)有辦法分?jǐn)傔@些成本，難破“最后一公里”而不得不終止運(yùn)營(yíng)。

　　解決方法：

　　喝過(guò)配送牛奶的都知道當(dāng)天早晨4、5點(diǎn)配送員就已經(jīng)把牛奶放進(jìn)配送箱，如果主人不去取，就會(huì)壞掉，牛奶的保鮮要求比生鮮產(chǎn)品還要高，尚且能夠?qū)崿F(xiàn)配送，關(guān)鍵點(diǎn)就是配送時(shí)間與用戶(hù)自覺(jué)。

　　生鮮配送也能夠?qū)嵭忻吭乱挥喕蛎恐芤挥?，由配送員清晨送達(dá)家門(mén)口的“生鮮箱”，通過(guò)消費(fèi)者完成最終配送，主人起床后開(kāi)門(mén)從“生鮮箱”拿出放入家里的冰箱保鮮，至多2分鐘就可以搞定終端保鮮。另外，為節(jié)省配送成本，可采取周配送、單雙號(hào)配送等方式。

　　4、銷(xiāo)路問(wèn)題

　　普通生鮮產(chǎn)品一直是生鮮O2O最不敢嘗試的一塊，尤其是蔬菜，相對(duì)而言是屬于毛利率低且倉(cāng)儲(chǔ)物流成本高的品類(lèi)。如果“薄利”不能實(shí)現(xiàn)“多銷(xiāo)”，那么就很難盈利。而現(xiàn)階段，用戶(hù)對(duì)生鮮O2O既愛(ài)又怕，擔(dān)心價(jià)格，關(guān)心質(zhì)量，憂(yōu)慮配送，害怕安全。所以打開(kāi)銷(xiāo)路，成為突破瓶頸最重要的事，如何改變用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣，將是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。

　　解決方法：

　　就目前來(lái)說(shuō)，生鮮O2O想要實(shí)現(xiàn)全民普及，就必須做大眾生鮮產(chǎn)品，一旦做起來(lái)，帶來(lái)的影響不可估量的。要實(shí)現(xiàn)全民普及，轉(zhuǎn)變用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣，起關(guān)鍵作用的就是營(yíng)銷(xiāo)方式了，羅斯福有一句名言“不當(dāng)總統(tǒng)就當(dāng)廣告人”，可見(jiàn)，營(yíng)銷(xiāo)的威力堪與總統(tǒng)的感召力比肩。

　　當(dāng)然，在普眾營(yíng)銷(xiāo)取得突破性進(jìn)展前，我們可以在B端多下功夫，來(lái)維持日常運(yùn)營(yíng)，保證資金流轉(zhuǎn)。

　　綜上所述，可以大致的了解到生鮮O2O有哪些問(wèn)題，怎么解決，想要了解更多o2o方面的內(nèi)容，可以持續(xù)關(guān)注新零售電商系統(tǒng)開(kāi)發(fā)-多用戶(hù)商城系統(tǒng)開(kāi)發(fā)- b2b2c商城系統(tǒng)-易族智匯javashop【官網(wǎng)】O2O欄目。

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