來源:【鐵人先鋒】
地理
該站位于“童話邊城”阿勒泰市布爾津縣,距離國家5A級景區(qū)喀納斯風景區(qū)130公里,是前往喀納斯景區(qū)途中服務設(shè)施最為完善的一座五星級加油站,是當?shù)刂匾难a給站。
特色
該站除了可以為顧客提供能源補給外,還可為游客提供旅游線路咨詢、自駕游道路指南、旅游信息問詢等咨詢服務,另外還可代客訂餐、訂車、訂房、郵寄等,是一座名副其實的“旅游驛站”。
喀納斯被譽為“神的后花園”,自駕新疆一定不能錯過這里。布爾津縣則是自駕喀納斯的必經(jīng)之地,途經(jīng)這里也一定不能錯過一座充滿“幸福”的加油站——中國石油新疆阿勒泰幸福路加油站。這座位于童話邊城的中國石油加油站,雖地處僅有3萬人口的小縣城,卻有著“五星級”的高品質(zhì)服務,不僅可以為游客提供油品、商品補給,還能為您的旅途“加油”,是座名副其實的“旅游驛站”。
為旅途添“幸福”
“你們中國石油的服務簡直太細致入微了,居然還能代郵寄,這下我可以多買一些葡萄干送親朋了,也不用擔心后備廂裝不下。”來自四川的自駕游客翟先生在幸福路加油站便利店內(nèi)不停地夸贊著。
據(jù)幸福路加油站經(jīng)理迪麗巴爾·阿哈提介紹,6月以來,喀納斯進入旅游旺季,幸福路加油站的游客也絡(luò)繹不絕,便利店內(nèi)售賣的葡萄干和巴旦木非常受歡迎,加油站的代客郵寄也因此“火爆”起來。為了更好地服務游客,便利店內(nèi)還特設(shè)旅游必備物品專柜以及民族特色物品專柜,各種極具濃郁新疆風味的特色商品,讓每一位游客都能選到自己心儀之物。
“謝謝你為我們指路啊,不然我們就要走冤枉路了,天黑可能都趕不到酒店……”來自北京的一對夫婦,自駕途經(jīng)幸福路加油站,進站一番打聽詢問后,才知道自己走錯了方向。其實,幸福路加油站的每一位員工早就將“旅途有困難,請找中石油”作為日常工作中的提示語了,他們不僅個個都是“活地圖”,還個個都是優(yōu)秀的“導游”,能為自駕游客推薦最佳旅游路線、指引最佳自駕線路,還能為游客講解當?shù)孛袼罪L情、游玩景點、特色美食,總能獲得往來游客的夸贊。
不僅如此,幸福路加油站內(nèi)還特意為長途旅客設(shè)立了游客休息室、干凈的衛(wèi)生間以及免費開水間,游客加油補給后,可以安心地停下來休息調(diào)整,再整裝出發(fā),奔赴更美的旅程。
為顧客送“幸?!?/h1>
3月,初春的布爾津縣依然寒冷。迪麗巴爾·阿哈提和員工們不顧嚴寒,利用休息時間進行客戶回訪。在拜訪布爾津水泥廠時,得知該廠用于給場內(nèi)工程機械加油的加油機因出現(xiàn)故障無法使用了,這可愁壞了負責人張先生。迪麗巴爾·阿哈提見狀,想起站上的馬合沙提·胡沙英,他經(jīng)常修理加油站的加油機,就通過電話幫忙詢問。
馬合沙提·胡沙英下夜班后,都沒顧得上休息,第一時間準備好工具,驅(qū)車十幾公里來到水泥廠,幫助客戶檢查維修加油機。凜冽的寒風里,他的臉被凍得通紅,腳也凍得麻木,但他絲毫不在意,只是全神貫注地查找故障原因。經(jīng)過一上午的努力,加油機故障終于排除,可以正常運轉(zhuǎn)了?!罢媸翘兄x你了,有你們這樣的合作伙伴真好!”張先生滿心感激地道謝。
其實,不只是對于老客戶如此,對于未曾謀面的新客戶,幸福路加油站的員工也是如此熱情。
據(jù)迪麗巴爾·阿哈提講,因幸福路加油站是自駕喀納斯的必經(jīng)之地,所以每天都會有很多第一次來阿勒泰自駕游的游客向加油站求助,因不熟悉路況車輛沒油被迫停在半路更是常見的事情。每每遇到游客求助時,幸福路加油站員工都會第一時間給予能力范圍內(nèi)的幫助。也因此,大家都稱幸福路加油站為“旅游驛站”,它就像是旅途中的一座溫馨港灣,時刻為出游在外的人們張開臂彎,提供幫助。
為社會謀“幸?!?/h1>
“感謝中國石油送來的溫暖和鼓勵,真是太感謝你們了……”古麗加伊娜·哈那提老人接過慰問品后,感動得熱淚盈眶,并不停地道謝。
古麗加伊娜·哈那提是布爾津縣郵政局的第一個報務員,其老伴是一名共產(chǎn)黨員,早在20年前不幸去世。自那以后,古麗加伊娜·哈那提只能獨自撫養(yǎng)5個孩子長大,誰料禍不單行,老大、老二也因病相繼去世,還有一個孩子也身患重病,這讓本就不富裕的生活雪上加霜,這位母親只能用其微薄的退休金來為孩子治病,生活極其艱難。在得知她家情況后,布爾津片區(qū)黨支部和幸福路加油站員工一起定期為老人和孩子們送去米面、水果等慰問品,幫助他們渡難關(guān)。
其實,這只是幸福路加油站扶危濟困的縮影之一,雖然加油站人員不斷變化更新,但是他們履行社會責任的初心卻從未改變過。多年來,幸福路加油站積極開展捐資助學、慰問幫扶等活動,先后幫助了12名下崗失業(yè)人員實現(xiàn)了再就業(yè),資助了15名貧困生完成學業(yè),照顧、幫扶當?shù)毓鹿牙先说取?/p>
有人說,幸福是海子筆下的面朝大海、春暖花開;也有人說,幸福是梭羅筆下的瓦爾登湖;還有人說,幸福是席慕容筆下的翠鳥與大樹?!皩τ谛腋B芳佑驼镜膯T工來說,能為更多的人送去‘幸?!?,就是我們最大的幸福?!钡消惏蜖枴ぐ⒐釢M臉幸福地說道。
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